Политика на Ryanair за местата в самолета
Какви са правилата на Ryanair за избор на място?
Ryanair предлага два варианта за местата в самолета:
- предварително резервиране на предпочитано място срещу заплащане;
- безплатно автоматично разпределение на място при онлайн чекиране.
Пътниците, които изберат автоматично разпределение, могат да направят онлайн чекиране между 24 и 2 часа преди планираното излитане.
Ако мястото бъде закупено при създаването на резервацията, по време на чекирането или по-късно, пътникът може да избере предпочитана позиция в самолета. След плащането това място остава запазено за него.
При резервации с предварително избрани места онлайн чекирането е достъпно до 60 дни преди заминаването.
Цената зависи от местоположението на седалката в самолета. Местата на първите редове, тези с повече пространство за краката и седалките до аварийните изходи обикновено са по-скъпи.
Какво означава автоматично разпределение на място?
Ако пътникът не желае да плаща за конкретно място, системата на Ryanair ще му определи безплатно седалка по време на онлайн чекирането.
Тази възможност е достъпна между 24 и 2 часа преди излитането. Пътникът не може предварително да избере ред, място до прозореца или седалка до друг човек от резервацията.
Ще седя ли до хората, с които пътувам, ако не резервирам място?
Не е гарантирано. Ryanair препоръчва местата да бъдат избрани при закупуването на билетите или по-късно преди чекирането, ако пътниците държат да седят един до друг.
При безплатното автоматично разпределение е напълно възможно хора от една и съща резервация да получат места на различни редове или в различни части на самолета.
Каква е политиката на Ryanair за местата при семейно пътуване?
От съображения за безопасност децата на възраст между 2 и 11 години трябва да седят до придружаващ възрастен. Бебетата на възраст от 8 дни до 23 месеца пътуват в скута на възрастен.
Семействата могат да изберат:
- предварително резервиране на места;
- безплатно автоматично разпределение.
Когато местата се купуват предварително, седалките на децата трябва да бъдат избрани до мястото на възрастния, който ги придружава.
В този случай онлайн чекирането може да бъде направено до 60 дни преди излитането.
При автоматично разпределение децата получават безплатно място до един придружаващ възрастен от същата резервация. Останалите възрастни и тийнейджъри може да бъдат настанени отделно.
Може ли резервираното място да бъде сменено след покупката или след чекиране?
Да. Мястото може да бъде променено през раздела „Моите резервации“ в сайта или приложението на Ryanair.
След отваряне на предстоящото пътуване трябва да бъде избрана опцията „Промяна на местата“. Ако новата седалка е по-скъпа, ще бъде поискано доплащане.
Може ли резервираното място да бъде премахнато и сумата да бъде възстановена?
Не. След като мястото е закупено, то не може да бъде премахнато от резервацията, а платената сума не се възстановява.
Затова преди потвърждаване на плащането е добре да бъдат проверени редът, номерът на седалката и полетът, за който е избрана.
Може ли да бъде закупено допълнително място за повече комфорт?
Да. За повече пространство пътникът може да закупи второ място на пълната цена на билета.
Първият билет се резервира с истинските имена на пътника.
За допълнителното място трябва да бъдат въведени следните данни:
- собствено име: EXTRA;
- фамилия: COMFORT SEAT.
В резервацията второто място ще бъде показано като EXTRA COMFORT SEAT.
При онлайн чекирането един и същ документ за пътуване се свързва както с пътника, така и с допълнителната седалка.
Закупуването на второ място не предоставя автоматично право на допълнителен ръчен или чекиран багаж.
Кога може да се направи чекиране, ако има резервирано място?
Пътниците с предварително избрано място могат да направят онлайн чекиране за Ryanair между 60 дни и 2 часа преди планираното излитане.
Кой може да седи до аварийния изход?
От съображения за безопасност местата до аварийните изходи могат да бъдат използвани само от пътници, които отговарят на всички следващи условия:
- са навършили поне 16 години;
- имат желание и физическа възможност да помогнат на екипажа при извънредна ситуация;
- не пътуват с бебе в скута;
- не се нуждаят от специална помощ на летището или при качването;
- не използват удължител за предпазния колан;
- не са закупили допълнително място за комфорт.
Седалките до аварийните изходи са предназначени само за пътници, които могат да окажат съдействие при евакуация. При необходимост кабинният екипаж може да поиска човекът на такова място да помогне с отварянето на изхода или с насочването на останалите пътници.
Преди полета е полезно да бъдат проверени и актуалните правила за багажа на Ryanair, тъй като видът на закупената тарифа и допълнителните услуги определят какъв багаж може да бъде взет в кабината.