Купи самолетен билет за Ryanair
Купуването на самолетен билет за Ryanair не е сложно, но цената може да се промени значително според момента на резервацията, датата на пътуване и заетостта на конкретния полет. За редица маршрути от България могат да бъдат намерени билети на цени от няколко десетки евро, а понякога и от 15 евро в едната посока. Обикновено по-добрите предложения се появяват при по-ранна резервация.
На тази страница могат да се търсят билети за полети на Ryanair от София, Варна, Пловдив и Бургас. Резултатите показват наличните цени, датите и часовете на полетите. В календара дните, отбелязани с различен цвят, показват кога има налични полети и така изборът на подходяща дата става по-лесен.
При търсене на по-евтин билет си струва да бъдат сравнени няколко дати за заминаване и връщане. Понякога разлика от два или три дни намалява цената осезаемо. Преди приключване на резервацията е добре да бъдат проверени правилата за багажа на Ryanair и сроковете за онлайн чекиране, тъй като допълнителните услуги могат да променят крайната стойност на билета.
След избор на полет резервацията може да бъде завършена онлайн чрез формата в горната част на страницата, където се показват наличните полети на Ryanair от България.
Повече информация за промени по вече закупен билет има на страницата за промяна на полет на Ryanair.
Билети: покупка, промяна и коригиране на данните
Какво да направя, ако изгубя бордната си карта?
Ако пътникът вече е направил чекиране за полета, но е изгубил бордната карта, тя обикновено може да бъде отворена отново през приложението или профила в Ryanair.
Когато бордната карта е налична за изтегляне, това може да бъде направено до 2 часа преди полета. Ако до заминаването остават по-малко от 2 часа, повторното изтегляне или разпечатване през сайта може вече да не е достъпно.
В подобна ситуация трябва да се потърси съдействие на летището. В зависимост от случая и приложимите правила може да бъде издадена нова бордна карта.
При пристигане твърде късно, особено когато до полета остават по-малко от 40 минути, обслужването на гишето може вече да е приключило.
Подробности за използването на картата в телефона са публикувани на страницата Бордна карта на Ryanair.
Могат ли да бъдат променени датата, часът, маршрутът или името в билета?
Датата на полета и маршрутът могат да бъдат променени при наличие на свободни места и най-късно до 4 часа преди планираното излитане.
Промяна на името или фамилията на пътника е възможна, при наличие на свободни места, до 2 часа преди полета.
За повечето промени Ryanair начислява съответната такса. Ако новият полет е по-скъп, се заплаща и разликата в тарифата.
Когато пътникът вече е направил онлайн чекиране, а след това иска да промени датата, маршрута или името, може първо да се наложи чекирането да бъде отменено чрез центъра за обслужване на клиенти.
След отмяната на чекирането промените могат да бъдат извършени през раздела „Manage Booking“ („Управление на резервацията“) или чрез системата, през която е закупен билетът.
Ryanair позволява в рамките на 24 часа след извършване на резервацията да бъдат поправени определени грешки в името или да бъде коригиран погрешно избран полет. В такъв случай обикновено се плаща само евентуалната разлика в цената.
За повече подробности вижте страницата за промяна на резервация и полет.
Какво да направя, ако съм допуснал грешка в името или фамилията?
Името и фамилията на пътника трябва да бъдат въведени така, както са изписани в документа за самоличност, който ще бъде използван при пътуването.
Особено важно е началото на името и фамилията да бъде изписано правилно. Ако има сериозна грешка в първите букви, може да се наложи платена промяна на името, когато чекирането все още не е направено.
Дребна печатна грешка в останалата част на името невинаги създава проблем, но е по-разумно тя да бъде проверена предварително.
Когато в документа са посочени две собствени имена или двойна фамилия, данните в билета трябва да съответстват на документа, с който пътникът ще пътува.
В рамките на 24 часа след резервацията Ryanair може да позволи корекция на грешка в името или промяна на погрешно избран полет. Възможно е да бъде начислена само разликата между тарифите.
При съмнение пътникът трябва да се свърже с обслужването на клиенти на Ryanair. Ако билетът е купен чрез туристическа агенция или друга резервационна система, промяната трябва да бъде поискана от съответния посредник.
Трябва ли името да се въвежда с български букви?
Не. При закупуването на билета името и фамилията трябва да бъдат изписани с латински букви, както са посочени в паспорта или личната карта.
Не трябва да се използва кирилица, дори когато името в българския документ е изписано и на двата езика. Използва се латинската транслитерация от документа за самоличност.
След приключване на резервацията е добре полученото потвърждение да бъде проверено. Ако името е показано с неправилни, разместени или нечетливи знаци, трябва веднага да се потърси съдействие от Ryanair или от посредника, чрез който е закупен билетът.
Какво да направя, ако фамилията ми се промени преди полета?
Ако документът за самоличност все още е валиден и е издаден със старата фамилия, чекирането трябва да бъде направено с данните от този документ.
Когато вече е издаден нов паспорт или лична карта с нова фамилия, нов номер или различен срок на валидност, трябва да бъде потърсено обслужването на клиенти на Ryanair, за да бъдат актуализирани данните.
Ако билетът е закупен чрез агенция или външна резервационна система, промяната се извършва чрез съответния администратор.
Името в резервацията, данните при чекирането и информацията в валидния документ за самоличност трябва да съвпадат.
Когато резервацията е направена със старата фамилия, а паспортът или личната карта вече са издадени с новата, Ryanair може да поиска доказателство за промяната и да коригира името на пътника.
Може ли резервацията да бъде променена след чекиране?
Да, но първо може да бъде необходимо вече извършеното чекиране да бъде отменено.
Ако пътникът иска да промени датата, маршрута или името след онлайн чекиране, трябва да се свърже с центъра за обслужване на клиенти достатъчно рано преди заминаването.
След отмяната на чекирането промяната може да бъде направена по обичайния начин до 4 часа преди излитането чрез „Manage Booking“ или чрез посредника, от когото е купен билетът.
Купих билет за Ryanair, но вече не мога да пътувам. Мога ли да получа парите си обратно?
Билетите на Ryanair обикновено не подлежат на възстановяване, когато пътникът по собствена причина реши да не пътува. Изключения може да се прилагат при смърт на пътника или на близък член на семейството, според условията на авиокомпанията.
Ако пътуването вече не е възможно, може да бъде променена датата на полета или името на пътника срещу съответната такса и евентуална разлика в цената.
При билет, закупен през Ryanair.com, промяната се прави от раздела „Manage Booking“. При резервация чрез друга система трябва да бъде потърсен нейният администратор.
Отделни правила важат, когато полетът е отменен, закъснее значително или бъде пренасрочен от авиокомпанията. Повече информация има на страницата за отменени, закъснели и пренасрочени полети.
Може ли да бъде издадена фактура за билети на Ryanair?
Възможността за издаване на фактура зависи от начина, по който е направена резервацията, и от системата, през която е извършено плащането.
Ако е необходима фактура, това трябва да бъде уточнено преди покупката на билета. При резервация чрез посредник е необходимо да се провери дали той предлага издаване на фактури.
Срокът за издаване на данъчния документ зависи от приложимите счетоводни правила и от държавата, в която е регистриран продавачът.
Парите са изтеглени, но билетът не е получен по имейл
Ако сумата е изтеглена от банковата сметка, резервацията вероятно е била създадена успешно.
Първо трябва да бъдат проверени папките Spam, Junk или Нежелана поща. Понякога потвърждението попада там автоматично.
Ако съобщението не е намерено, възможно е имейл адресът да е бил въведен погрешно при покупката.
При билет, купен през Ryanair.com, резервацията може да бъде потърсена в „Manage Booking“ с кода за потвърждение. При необходимост трябва да бъде актуализиран имейл адресът или да се потърси обслужването на клиенти.
Ако билетът е закупен чрез друга система, трябва да бъде потърсен нейният администратор.
Какво представлява пакетът „Leisure Plus“?
При закупуване на пакет Leisure Plus пътникът може да получи следните услуги:
- самолетен билет, включен в цената на пакета;
- онлайн чекиране, достъпно до 30 дни преди излитането;
- чекиран багаж до 20 кг;
- избор на място в самолета;
- приоритетно качване.
Тези услуги са включени само когато пакетът е избран по време на покупката.
Ако резервацията е направена чрез посредник, въпросите за пакета трябва да бъдат отправени към него. При билет, закупен през Ryanair.com, информация може да бъде получена от обслужването на клиенти на авиокомпанията.
Какво представлява пакетът „Business Plus“?
Пакетът Business Plus може да включва:
- самолетен билет;
- безплатно чекиране на летището;
- чекиран багаж до 20 кг;
- достъп до бърза проверка за сигурност Fast Track;
- Premium място според наличността;
- приоритетно качване;
- възможност за промяна на полета в рамките на два дни преди или след първоначално избраната дата.
Услугите са включени само ако съответният пакет е бил избран при покупката на билета.
Fast Track се предлага само на определени летища от мрежата на Ryanair.
При покупка чрез посредник въпросите за пакета трябва да бъдат отправени към него. Ако резервацията е направена през Ryanair.com, съдействие може да бъде получено от отдела за обслужване на клиенти.